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Nos formules CSE & Collectivités

Sérénité

La plus simple façon de promouvoir le départ en vacances et de sensibiliser aux bienfaits des colos.

✔ Un accès à l’intégralité de l’offre de séjours

✔ Un code avantage pour vos ayants-droits.

Identité

L’option idéale pour les institutions qui appliquent une politique volontariste et participent au coût du séjour.

✔ Un site marque blanche personnalisé à votre image

✔ Des avantages offerts à vos ayants-droits

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Organisateur de séjours collectifs

Aventures Vacances Énergie

Notre devise depuis plus de 40 ans : Partir pour Grandir

Séjours France & Étranger, pour enfants et adolescents de 4 à 17 ans.

Organisateur de séjours collectifs

Aventures Vacances Énergie

Séjours de vacances pour enfants et adolescents de 4 à 17 ans

Aventures Vacances Energie est une association laïque à but non lucratif spécialisée dans l’organisation de colonies de vacances et de séjours scolaires pour enfants et adolescents en France et à l’étranger.

En 2014 Aventures Vacances Energie a regroupé les activités colonies de vacances, classes de découvertes et vacances adaptées des associations Aventures 05 et Vacances Energie.

Face aux profondes mutations de notre secteur d’activité nous avons choisi de mettre en commun nos moyens et notre expérience. Cette synergie nous permet de vous proposer des séjours de qualité encadrés par des équipes compétentes et diplômées.

Depuis  près de 30 ans nous avons fait la preuve de notre professionnalisme et de notre capacité à tenir nos engagements.

Plus de 4000 enfants partent chaque année avec Aventures Vacances Energie.

Notre équipe de 12 permanents veille à la bonne préparation et au bon déroulement des séjours.

Nos séjours s’adressent à tous les enfants de 4 à 17 ans, sans aucune exclusion sociale, raciale ou culturelle.

Parmi nos fidèles adhérents, nous comptons bon nombre de comités d’entreprises, de collectivités territoriales et d’individuels. J’espère que vous en ferez bientôt partie !

Loin de l’anonymat des grosses organisations de loisirs, nous aurons le plaisir d’accueillir vos enfants tout au long de l’année dans des séjours et des centres de vacances à taille humaine.

Séjours à la Mer Séjours à la Mer
Séjours à la Montagne Séjours à la Montagne
Séjours à la Campagne Séjours à la Campagne
Séjours Artistiques Séjours Artistiques
Séjours Équestres Séjours Équestres
Séjours Scientifiques Séjours Scientifiques
Séjours Sportifs Séjours Sportifs
Séjours Itinérants Séjours Itinérants
Séjours à l Séjours à l'Étranger
4-17 ans
Vacances d Vacances d'Automne
Vacances d Vacances d'Été
Vacances d Vacances d'Hiver
Vacances de Printemps Vacances de Printemps
5 - 6 - 7 - 8 - 10 - 11 - 12 - 13 - 14 - 15 - 19 - 20 - 21
Animaux Animaux
Aquatiques Aquatiques
Artistiques Artistiques
Aventure - Plein-Air Aventure - Plein-Air
Culture - Découverte Culture - Découverte
Équitation Équitation
Nautiques Nautiques
Parc d Parc d'attractions
Sciences Sciences
Sports Collectifs-Individuels Sports Collectifs-Individuels
Sports d Sports d'Eaux vives
Sports d Sports d'Hiver - Neige
Sports de Glisse Sports de Glisse
Sports Mécaniques Sports Mécaniques
Conditions Générales de Vente

 

DATES DES SEJOURS
Les dates des séjours sont indiquées sur les fiches des séjours.

Pour les séjours à l’étranger, avec transport aérien, une modification des dates de plus ou moins 48 h, peut intervenir en fonction des compagnies aérienne sans que cela constitue un motif d’annulation ou de réclamation.

PROGRAMME DES SEJOURS
Le programme des séjours est donné à titre indicatif. L’organisation des ACM est liée au projet pédagogique du directeur du séjour établi dans un esprit de co-construction avec les participants.
Cette spécificité propre aux colonies de vacances implique une certaine souplesse de fonctionnement. Ainsi un changement de jour d’activité et ou une modification marginale de programme à l’initiative du groupe ne peut être considéré comme une modification substantielle du contrat et ne donne lieu à aucune compensation. En tout état de cause, les changements d’activité sont faits coût à coût équivalent

Pour les séjours itinérants
En France métropolitaine : il est indiqué sur la fiche technique du séjour un programme prévisionnel concernant les dates des étapes. Dans tous les cas, les différentes étapes annoncées sont respectées.
A l’étranger : En accord avec ses ambitions éducatives, AVE ne précise pas obligatoirement l’itinéraire définitif. Les normes de sécurité pour les hébergements et les transports locaux tiennent compte de la législation locale et sont souvent différentes des normes françaises. Avant de valider une inscription, nous vous demandons de bien vouloir consulter la fiche technique du séjour.

Les repas sont adaptés aux différents publics et sont préparés sur place avec des produits locaux. Si besoin, des préparations particulières sont confectionnées lors de repas à thème. Des repas froids individuels seront préparés si les activités prévues le nécessitent.
Tous nos hébergements proposent des équipements répondant aux normes HACCP en vigueur, des contrôles réguliers sont effectués. Les menus sont copieux et équilibrés. Il est tenu compte des indications données par le directeur du séjour et des régimes spéciaux (végétarien, sans porc, allergies alimentaires etc…) 4 repas par jour sont servis, petit-déjeuner, déjeuner, goûter et dîner.

TRANSPORT
Nous organisons le transport des participants depuis des villes de départ indiquées sur notre catalogue, via notre site internet, ou la grille des tarifs fournis aux adhérents collectifs, ou la convention de séjour.
Ce transport comprend l’encadrement des participants par un convoyeur-animateur, les billets de train ou d’avion et la prise en charge en car ou en transport en commun ou en taxi si besoin.
Concernant les jours des départs et des retours et les horaires, cela est différent selon la destination
choisie, et la ville de départ.
Le jour de départ correspond à la date du 1 er jour du séjour.
Le jour de retour correspond à la date du dernier jour du séjour.

Pour les séjours France (Hiver – Printemps – Eté – Automne – Noel)
A destination du Sud-Ouest (Pyrénées, Landes, Gironde) et la Vienne
Départ de Paris : prévu en début d’après-midi
Retour : prévu en début d’après-midi
Départ des villes de province (mise à part Bordeaux, Toulouse et Poitiers) : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi
Départ de Bordeaux, Toulouse et Poitiers : prévu dans l’après-midi, voire en fin d’après-midi
Retour : prévu en matinée
A destination des Alpes
Départ de Paris : prévu en milieu de journée
Retour : prévu en milieu de journée
Départ des villes de province (mise à part Marseille, Lyon et Grenoble) : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi
Départ de Marseille, Lyon et Grenoble : prévu dans l’après-midi
Retour : prévu en matinée

A destination de la Corse
Compagnies aériennes : Air Corsica, Air France
Départ de Paris : prévu en milieu d’après-midi
Retour : prévu à la mi-journée
Départ des villes de province : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi

Pour les séjours Etranger (Printemps – Eté)

A destination de la Grèce (et la Crète)
Compagnies aériennes : Lufthansa, Aegean, Air Serbia

Vols en correspondances Munich ou Franckfort ou Belgrade
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi, début de soirée
Retour : prévu en fin de matinée
Départ des villes de province pour rejoindre Paris : prévu en fin de matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi

A destination de la Sicile
Compagnies aériennes : Alitalia, Transavia, Easy jet
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi
Paris – Rome (1h30 de correspondance)- Catane
Retour : prévu en fin de matinée
Catane – Rome (55 min de correspondance) – Paris
Départ des villes de province pour rejoindre Paris : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi

A destination du Portugal et de l’Espagne
Compagnies aériennes : Air France, Transavia, TAP Air Portugal, Vueling
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi
Paris – Lisbonne
Retour : prévu en début de matinée
Lisbonne – Paris
Départ des villes de province (sauf Toulouse) pour rejoindre Paris : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi
Compagnie aérienne : TAP Portugal :
Départ de Toulouse : prévu en fin d’après-midi
Toulouse – Lisbonne (2h00 de correspondance) – Séville
Retour : prévu en fin d’après-midi
Lisbonne – Toulouse

A destination de l’Espagne (Les Baléares)
Compagnies aériennes : Air Iberia, Transavia, Vueling
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi
Paris – Madrid (2h30 de correspondance) – Palma
Retour : prévu en fin de matinée
Palma – Madrid (1h30 de correspondance) – Paris
Départ des villes de province pour rejoindre Paris : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi

A destination du Maroc
Compagnie aérienne : Air France, Transavia, Royal Air Maroc
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi
Paris – Marrakech ou Casablanca
Retour : prévu en début d’après-midi
Marrakech ou Casablanca – Paris
Départ des villes de province pour rejoindre Paris : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi

A destination de l’Italie
Compagnie aérienne : Air France, Vueling
Départ de Paris : prévu en fin d’après-midi
Paris – Rome
Retour : prévu en début d’après-midi
Rome – Paris
Départ des villes de province pour rejoindre Paris : prévu en matinée
Retour : prévu en fin d’après-midi
Les convocations et instructions de départ

Celles-ci sont communiquées aux responsables légaux 10 jours avant le départ via leur « espace personnel » accessible sur notre site Internet. Elles indiquent les dates Aller-Retour, le lieu de rendez-vous, l’horaire et le moyen de transport.
Est à disposition des familles sur ce même « espace personnel » le Carnet de Voyage où sont indiqués les formalités administratives obligatoires le jour du départ (si besoin), l’adresse de l’hébergement, le nom du directeur(-trice) du séjour, le lien internet du blog du séjour, le mot de passe de connexion du blog, le numéro de téléphone du séjour, et le trousseau pour confectionner la valise de l’enfant.

INSCRIPTIONS
Nos séjours sont réservés aux membres adhérents et à leurs ayants-droit.
Le droit d’adhésion est fixé, chaque année, en Assemblée Générale. Il est établi pour l’année en cours à 18 € pour les individuels et familles, et à 60 € pour les adhérents collectifs.
Adhérents collectifs (Comités d’Entreprises, collectivités territoriales, associations) : Les réservations font l’objet d’une convention d’option stipulant les modalités de mode de règlement, avec une date de rétrocession des options, et la demande d’un acompte, suivie, une fois la date de rétrocession passée, d’une convention de séjour ayant valeur de contrat, avec une demande d’acompte, la liste des inscrits et leurs villes de départ, les prix des séjours (avec le transport), le prix de l’assurance annulation (si souscrite) et le prix total de la prestation réservée. En complément de cette convention de séjour, sont envoyées les fiches techniques de chaque séjour réservé, sur lesquelles sont indiqués les informations suivantes : les dates et le lieu du séjour, l’accessibilité de l’hébergement, situation et classement touristique de l’hébergement, les moyens de transport, les formalités administratives et sanitaires…
Adhérents individuels : Sur notre site Internet www.aventures-vacances-energie.com, une commande est conditionnée par la signature d’un contrat électronique par un des parents et/ou le représentant légal et le versement d’un acompte (hors bons CAF, chèques vacances, participations C.E) de 300 euros additionné du montant des garanties optionnelles souscrites.
Dans le cas d’une commande à moins de trente jours du départ l’intégralité du forfait sera demandée.
Pour toute commande effectuée avec un moyen de paiement autre que la carte bancaire, l’acompte doit être parvenu en nos locaux dans un délai de 7 jours à partir de la réservation, passé ce délai, la place peut être annulée.

Si l’adhérent individuel accepte la proposition en cliquant sur « valider la commande », un contrat de vente lui est alors présenté. Il peut alors procéder à l’acceptation en ligne de son contrat électronique en cliquant à nouveau sur « valider la commande ». Ce dernier clic n’est possible que s’il a confirmé avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante.
Un lien « Conditions Générales de Vente » est mis à sa disposition. Cette démarche du double « clic » vaut reconnaissance et acceptation par l’acheteur au nom de tous les voyageurs du contrat électronique et de l’ensemble des conditions exposées ci-après.

Le client recevra par mail, dès la fin de son processus d’achat, un mail précisant le séjour, les dates et les différentes options souscrites et attestant que Aventures Vacances Energie a bien pris en compte sa demande. Un second mail intitulé « Commande validée » est émis automatiquement lors de la réception
en nos locaux d’un acompte ou lors de la validation par la banque d’un acompte par carte bancaire.
Ce mail contient le contrat électronique contre signé par AVE.

La date de contre signature de ce contrat par Aventures Vacances Energie est la date intitulée « date de validation ».

Le délai de rétractation qui s’applique habituellement pour toute vente à distance ne s’applique pas aux contrats ayant pour objet « la prestation de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être soumis à une date ou selon une périodicité déterminée (Article L.121-20-4 code consommation).

L’adhésion individuelle annuelle de 18 € (non remboursable) est facturée en sus.

Règlement : Le solde du séjour doit être adressé à Aventures Vacances Energie au plus tard un mois avant le départ, de même le dossier de l’enfant doit être complété intégralement. A défaut, votre enfant ne pourra pas participer au séjour. Un enfant ne peut être accepté sur un séjour s’il n’a pas fourni l’ensemble des documents présentés dans le module « formalités obligatoires » du séjour.

Dans ce cas de figure, le montant total du séjour reste dû.

Toute inscription faite par un service d’aide sociale à l’enfant, une institution spécialisée, une famille d’accueil doit nous être précisée au moment de l’inscription.

Cette inscription est conditionnée par la signature d’une convention spéciale entre l’inscrivant et AVE.

ATTENTION, vous vous engagez à ce que l’enfant inscrit n’ait fait l’objet ni d’incarcérations ni de mesures éducatives.
Fiche de renseignement : Une fois l’inscription enregistrée, nous adressons aux parents un e-mail ou un courrier postal invitant ceux-ci à activer leur « Compte Client » via le site internet
 www.aventures-vacances-energie.com et à compléter la fiche de renseignement, qui est à imprimer, à signer et à mettre dans le bagage du participant. L’activation de ce « Compte Client » permettra à AVE de communiquer aux familles l’ensemble des informations relatives au séjour choisi (convocation au séjour, trousseau, lettre aux familles etc…)

FORMALITES ADMINISTRATIVES
Il est indiqué sur les fiches techniques des séjours, et sur notre site internet, les différentes formalités administratives pour pouvoir participer à un séjour (exemple : copie du test d’aisance aquatique, copie des vaccinations à jour, copie de l’attestation CMU etc…)

Les documents à présenter au départ:

Pour les séjours avec un transport en AVION ou BATEAU en France
– Carte Nationale d’Identité ou Passeport en cours de validité
Pour les séjours dans les pays de l’Espace Schengen
– Passeport ou Carte Nationale d’Identité original en cours de validité, carte européenne d’Assurance maladie et Autorisation de sortie du territoire (formulaire à télécharger sur le site www.service-public.fr// CERFA n°15646*01) + photocopie de la pièce d’identité du signataire de l’Autorisation de sortie du territoire)

Pour les séjours hors de l’Espace Schengen :
– Passeport en cours de validité et Autorisation de sortie du territoire (formulaire à télécharger sur le site www.service-public.fr // CERFA n°15646*01) + photocopie de la pièce d’identité du signataire de l’Autorisation de sortie du territoire)
Participant de nationalité étrangère : s’il n’a pas la nationalité française, il appartient aux responsables légaux de vérifier les conditions d’entrée dans le pays de destination auprès du consulat concerné.
En cas de non-obtention dans les délais requis des formalités administratives et sanitaires ou en cas de séjour écourté (pour des raisons indépendantes de notre volonté), il ne sera accordé aucun remboursement.

PRIX
Conformément aux articles L.211-12, R. 211-8 et R. 211-9 du Code du tourisme, les prix prévus au contrat sont révisables à la hausse comme à la baisse pour tenir compte des variations du coût des transports (carburant/énergie), des redevances et taxes et des taux de change.
Révision des prix : Vous serez informé de toute hausse du prix total du forfait, au plus tard 30 jours avant le départ. Cette hausse s’appliquera intégralement sur la part du prix concernée : part du Transport, redevances et taxes connues à la date du contrat, part des achats en Devises et taux de référence :
Pour toute hausse supérieure à 8%, vous recevrez sur un support durable le détail de la variation du prix, ses conséquences sur le prix du forfait, le choix qui s’offre à vous d’accepter ou de refuser dans un délai raisonnable et des conséquences de l’absence de réponse.
Les prix sont indiqués sur la convention de séjour signée entre les deux parties, pour les adhérents collectifs, ou sur notre site internet et rappelés sur la facture de la réservation pour les adhérents individuels.
Ils sont toutes taxes comprises.
Ils comprennent : la pension complète du diner du premier jour au déjeuner du dernier jour, les activités mentionnées sur la fiche technique de séjour, l’encadrement conforme à la règlementation des ACM (Accueils Collectifs de Mineurs), le suivi administratif et pédagogique du séjour, les taxes, les déplacements sur place, l’assurance rapatriement et individuelle accident (contrat MAIF) et le transport (selon les villes de départ proposées au catalogue).

MODALITES DE PAIEMENT
Le paiement des prestations peut s’effectuer par :

VIREMENTS BANCAIRES – CARTES VISA ou MASTERCARD – CHEQUES BANCAIRES
Que cela soit pour nos adhérents collectifs ou individuels, nous acceptons les virements bancaires, et les chèques bancaires.
Les chèques sont à envoyer à une de nos antennes (St Cyr/mer ou Bègles).
Pour les individuels, un paiement par carte bancaire sécurisé est possible sur notre site ou par téléphone.

MANDAT CASH POSTAL

BONS CAF ET CHEQUES VACANCES
Tous les séjours de plus de 5 jours sont déclarés au Ministère de la Jeunesse et des Sports, et donnent droit à l’utilisation des bons Aide aux Vacances Enfants de la CAF. Attention, ces bons CAF sont à nous faire parvenir lors de la demande d’inscription.
Certaines familles ont droit à des aides dites « bons CAF » ou Aides aux Vacances Enfants (AVE) avec leur CAF selon leur domiciliation, et selon leur quotient familial. Toutes les CAF n’ont pas le même fonctionnement, et n’ont pas le même budget d’aides à disposition des familles. La plupart des CAF
fonctionne via le site VACAF. Nous devons être conventionné avec chaque CAF pour pouvoir traiter les demandes de familles et vérifier leurs aides et le montant auquel elles ont droit.
Sans conventionnement, nous ne pouvons accepter les bons CAF des familles.
Sont acceptés aussi pour le règlement du séjour choisis les chèques vacances, et les bons MSA.

CONDITIONS D’ANNULATION, DESISTEMENT ET MODIFICATION DE SEJOUR :

Annulation du fait du participant : Absence de droit de rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le présent contrat n’est pas soumis au droit de rétractation.
Toutefois, le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage et s’acquittera des frais suivants :

Frais d’annulation/résolution du contrat : Le voyageur a la possibilité d’annuler/résoudre le présent contrat moyennant le paiement des frais suivants (par personne ou par dossier, sur le prix total du voyage)
Le barème d’annulation étant variable en fonction du type de séjour et de la date d’annulation cette information est donnée à titre d’information préalable pour chaque forfait touristique.

 Plus de 60 jours avant le départ : 20% de retenue sur le prix du forfait touristique.

 De 59 à 30 jours avant le départ : 40% de retenue sur le prix du forfait touristique.

 De 29 à 8 jours avant le départ : 70% de retenue sur le prix du forfait touristique.

 A 7 jours et moins avant le départ : 90% de retenue sur le prix du forfait touristique.

Tout séjour commencé est intégralement dû, quelles que soient les raisons invoquées. Le montant correspondant à une souscription à une garantie optionnelle reste dû qui s’ajoutent aux frais d’annulation.

Rappel, la non-délivrance de papiers administratifs ne peut nous être opposable pour obtenir le remboursement du séjour.

Désistement ou modification en cours de séjour du fait du participant : Toute interruption de séjour, quel qu’en soit le motif, et/ou toute renonciation à certaines prestations comprises dans le forfait ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement de la part Aventures Vacances Energie. Les frais de retour anticipé et d’accompagnement éventuel sont toujours à la charge du participant, sauf en cas d’une prise en charge dans le cadre d’une assistance rapatriement.
Toute annulation ou modification du transport réservé par l’adhérent est facturée 20€.
Elle n’est possible qu’après accord d’AVE et en tout état de cause au plus tard 15 jours avant le début du séjour. Aucun remboursement de billet n’est possible pour une annulation ou une modification intervenue au-delà de ce délai.

Annulation et modification du fait de Aventures Vacances Energie :
La réalisation d’un séjour est conditionnée par le nombre de participants inscrits. Cet élément est indiqué au titre de l’information préalable dans chaque fiche séjour. Si le nombre de participants était inférieur au seuil de rentabilité, Aventures Vacances Energie pourrait se voir dans l’obligation d’annuler ce séjour.
Dans cette éventualité, AVE informerait le participant dans les délais suivants 30 jours avant la date de départ.

Le Voyageur sera alors remboursé de toutes les sommes qu’il aura pu verser mais ne pourra pas prétendre à une indemnisation. Le participant aurait alors le choix d’un report de son inscription pour un séjour similaire ou du remboursement total des sommes versées.

Aventures Vacances Energie peut se voir dans l’obligation, en cas de circonstances exceptionnelles ou d’empêchement majeur, de modifier un lieu de séjour, un programme ou ses prestations. Dans cette éventualité, AVE proposera des prestations de remplacement de qualité équivalente ou supérieure sans supplément de prix.

Aventures Vacances Energie peut se voir dans l’obligation de modifier des dates et horaires de séjour en fonction des disponibilités et impératifs imposés par les compagnies aériennes, maritimes et ferroviaires. Dans l’éventualité de mouvements de grèves ou de changements d’horaires imposés par
ces mêmes compagnies, nous nous efforcerons de rechercher et de proposer des solutions adaptées aux difficultés rencontrées afin de garantir l’exécution des voyages aller et retour.

ASSURANCE ANNULATION – ASSURANCES COMPLEMENTAIRES « TOUTES CAUSES » – ASSISTANCE SANITAIRE (Covid-19) FACULTATIVE
Pour réduire les frais d’annulation de séjour à l’initiative de l’adhérent, AVE encourage ses participants à se « ré-assurer » au mieux en raison de la crise sanitaire existante.
Aventures Vacances Energie via ASSUREVER vous propose sur une assurance complémentaire optionnelle qui couvre un grand nombre de situations auxquelles vous pourriez être confrontés.
Vous trouverez ci-après un résumé des garanties de l’assurance annulation « Toutes Causes » complétée de l’assurance assistance Covid-19.
Le détail complet des garanties et exclusions est consultable sur notre site internet ou envoyé sur simple demande par mail ou par voie postale.
Merci de noter que vous devez souscrire cette assurance au moment de la prise d’option et/ou de la souscription du contrat de vente (convention séjour).
La couverture fonctionnera dès lors que nous aurons reçu la liste nominative des participants (pour les collectivités).
Toute annulation nécessite d’être justifiée et circonstanciée. Les frais liés à la souscription de l’assurance annulation (4% du prix du séjour) ne sont jamais remboursés.
Cette assurance garantit le remboursement des acomptes ou toute somme due selon les conditions mentionnées avant la date de départ. L’assurance vous est proposée sur la fiche d’inscription (ou sur la convention de séjour)

LES GARANTIES :
• Décès, accident corporel grave, maladie grave, hospitalisation du client ou d’un membre de sa famille

• Décès, hospitalisation >48 heures des oncles, tantes, neveux et nièces

• Etat de grossesse non-connu à la souscription du contrat et contre indiquant la nature du séjour réservé

• Hospitalisation de plus de 3 jours consécutifs entraînée par une maladie psychique

• Contre-indications et suites de vaccination

• Annulation pour maladie déclarée dans le mois précédant le départ en cas d’épidémie ou de pandémie (COVID-19 inclus)

• Annulation d’un patient testé positif et néanmoins asymptomatique.

• Annulation du participant pour cause « cas contact », 8 jours maxi avant le départ

• Complications de grossesse médicales

• Licenciement économique du client ou de son conjoint

• Obtention d’emploi

• Mutation professionnelle

• Convocation administrative ou professionnelle, à la condition expresse que l’assuré n’ait pas eu connaissance de la date de l’un des événements au moment de la réservation ou de la souscription de cette garantie.

• Convocation à un examen de rattrapage du Bac à condition que l’échec à l’examen n’ait pas été connu au moment de la réservation ou de la souscription.

• Refus de visa touristique

• Dommages matériels graves au domicile ou aux locaux professionnels

• Vol au domicile ou dans les locaux professionnels

• Dommages graves au véhicule

• Retour impossible (1 000€ max/personne et 50 000€ max/groupe)

• Frais hôteliers suite à retour impossible (Frais d’hôtel de 80€/nuit (max de 14 nuits)

• Frais hôtelier suite à mise en quarantaine (Frais d’hôtel de 80€/nuit (max de 14 nuits)

• Vol de papiers d’identité et/ou titre de transport*

• Modification, suppression imposée par l’employeur de congés payés de l’assuré*

• Annulation pour toutes causes justifiées* (ex : non obtention dans les délais du résultat d’un test RT-PCR)

• Attentat sur le lieu de séjour (dans un rayon de 100 km et dans les 15 jours qui précèdent l’arrivée)*
• Annulation pour refus d’embarquement suite à prise de température (supérieure à 38°)**
> voir protocole sanitaire en vigueur au 22/10/2020
Franchise de 15€ par personne sauf pour les garanties :

* Franchise de 20 % du montant de l’indemnisation avec un minimum de 75 € / personne

** Franchise de 10 % de l’indemnité avec un minimum de 50 € / personne

RAPPEL DEFINITIONS :
 Accident grave : Toute atteinte corporelle non intentionnelle de la part de la victime provenant d’une cause extérieure et lui interdisant tout déplacement par ses propres moyens.

 Hospitalisation : séjour de plus de 24 heures dans un établissement hospitalier, ou, séjour de moins de 24 heures en cas d’intervention chirurgicale avec anesthésie générale

 Maladie grave : Toute altération de santé constatée par une autorité médicale compétente interdisant de quitter la chambre et impliquant la cessation de toute activité professionnelle ou autre et entraînant une prescription médicale.

 Membre de la famille au second degré : Par membre de la famille, on entend le conjoint, le pacsé ou concubin vivant sous le même toit, un enfant (légitime, naturel ou adopté), un frère ou une soeur, le père, la mère, un des beaux parents, un des petits-enfants ou un des grands-parents, les beaux-frères et les belles soeurs, les gendres et belles-filles.

Toute annulation doit être effectuée par lettre recommandée (la date de la poste fera foi) adressée à Service Inscriptions – Aventures Vacances Énergie 388 bd Jean Jacques Bosc 33130 Bègles

REGLEMENT INTERIEUR :
Recommandations au participant : Le participant doit accepter d’avoir une attitude conforme aux règles élémentaires de bonne conduite qui doivent prévaloir dans tout rapport humain mais aussi de respecter les recommandations Aventures Vacances Energie ou de ses partenaires, fournisseurs ou sous-traitants (respect des règles de bonne conduite, des horaires, participation aux activités programmées, politesse envers les autres, non consommation de drogues et/ou alcool etc.).

Discipline : Le participant est invité à adopter une bonne conduite envers le personnel d’encadrement et les autres participants, et au cours de toutes les activités proposées sur le séjour auquel il participe. Le participant devra adopter une tenue vestimentaire correcte. L’usage de drogue, alcool, tabac, le vol sous toutes ses formes, l’utilisation de tout véhicule à moteur, en qualité de conducteur ou de passager pour les deux roues, la pratique de l’auto-stop sont formellement interdits.
Dans le cas où le comportement d’un participant serait de nature à troubler le bon déroulement du séjour, ou dans le cas où, il ne respecterait pas les règles élémentaires de bonne conduite et de sécurité, Aventures Vacances Energie se réserve le droit d’en informer ses parents, la collectivité et d’interrompre son séjour. Les frais de retour anticipé et l’accompagnement éventuel sont toujours à la charge du participant et/ou de ses parents et/ou de l’adhérent collectif.

Décharge de responsabilité : Le séjour terminé, la responsabilité d’AVE s’achève dès que les participants sont repris en charge par le responsable légal. Nous déclinons toute responsabilité quant aux incidents qui pourraient survenir à posteriori.

RECLAMATIONS – LITIGES :
AVE encourage les participants ou ayants-droit à se mettre en contact le plus rapidement et chaque fois que cela est nécessaire avec le responsable du séjour et la direction d’AVE pour faire part de leurs critiques. Tout problème non résolu pendant le séjour devra faire l’objet d’un écrit par lettre recommandée adressée à : Aventures Vacances Energie, 12 avenue d’Arquier 83270 St Cyr sur Mer par ou courriel info@aventures-vacances-energie.com au plus tard dans les 2 ans qui suivent la fin du séjour.
AVE s’engage à répondre au courrier dans les 15 jours, suivant la réception.
A défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours ou s’il n’est pas satisfait de la réponse reçue, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.mtv.travel

Projet Éducatif

L’association Aventures Vacances Energie participe à l’éducation des enfants et des adolescents en développant des actions favorisant :

L’ÉPANOUISSEMENT DE L’ENFANT
En lui permettant de découvrir des environnements naturels, culturels et humains différents
En lui proposant des rythmes de vie adaptés à ses besoins
En lui reconnaissant le droit à la différence et à l’expression

L’AUTONOMIE DE L’ENFANT
En l’accompagnant et en l’aidant à grandir
En lui permettant d’affirmer sa personnalité, son esprit d’initiative et son esprit critique

LA LUTTE CONTRE LES DIFFÉRENCES SOCIALES
En favorisant la mixité géographique, culturelle et sociale
En favorisant les rencontres et les échanges dans les séjours proposés

LA SOCIABILISATION DES ENFANTS
En reconnaissant l’Enfant comme un futur citoyen et en l’aidant à développer son esprit critique et le sens de la responsabilité individuelle
En favorisant le fonctionnement démocratique des séjours et en permettant à chacun d’avoir une attitude responsable en respectueuse de l’autre dans son individualité, son intégrité et ses différences
En valorisant la pratique de la vie de groupe dans le respect de la personnalité et les droits de chacun
En aidant les enfants à choisir les règles d’une vie commune et à les appliquer dans un esprit de justice et de tolérance

LA CRÉATIVITÉ
En enrichissant l’expérience de l’enfant par l’apprentissage de techniques permettant l’expression individuelle et collective
En donnant à chacun la possibilité de se valoriser dans des activités variées, intellectuelles, manuelles ou sportives

L’OUVERTURE CULTURELLE
En complétant l’action éducative des parents, de l’école et des institutions par la découverte des milieux humains, de l’histoire, de la sociologie des pays ou des régions rencontrées
En sensibilisant les enfants à de nouveaux rapports culturels, dans un état d’esprit marqué par la curiosité et la tolérance

LE DÉVELOPPEMENT PHYSIQUE ET LA SANTÉ
En mettant à la portée du plus grand nombre des sports ou des activités couteuses ou difficiles d’accès
En menant une action éducative concrète sur les pratiques destructrices (drogue, violence…)
En permettant à chaque jeune de s’approprier des notions d’équilibre alimentaire et d’hygiène de vie
Participer et s’engager dans le Projet Educatif Aventures Vacances Énergie c’est :

UN ÉTAT D’ESPRIT
Le Respect de la Personne Humaine quelle que soit son âge ou sa situation est la valeur fondamentale de notre action  » Les droits de l’homme ne commencent pas à 18 ans ».

DES TECHNIQUES
Ouvrir et maintenir la communication et le dialogue avec les jeunes tout au long du séjour
Procéder par la méthode du «contrat» en proposant des espaces de négociation
Assurer un bon niveau d’enseignement et de pratique des activités sportives, culturelles ou d’expression
Expérimenter l’autonomie des jeunes par une mise en situation de responsabilité
Favoriser la cogestion des séjours entre les jeunes et les animateurs dans une démarche citoyenne
Développer et participer à une réflexion permanente sur la formation et d’action éducative en relation avec notre environnement et en partenariat avec nos adhérents

Infos Pratiques

Création

1990

Public

4-17 ans

Coup d’œil sur

Aventures Vacances Énergie

Un petit aperçu de quelques uns de nos centres de vacances : Centre de vacances la Cippa, Briançon (05) ; Relais de la Nature, Briançon (05) ; Camping de la Côte Sauvage, Le Croisic (44) ; Domaine de Peyricat, Sabres (40) ; Camping du Val de Leyre, Salles (40).

Séjours organisés par Aventures Vacances Énergie

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