Favoris -
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site RESACOLO | Colonie de vacances, Référencement et réservations, l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1- Édition du site
Le site internet resacolo.com (ci-après « le Site ») est édité par :
Nom de la société : RESACOLO
Forme juridique : SARL
Capital social : 1000 euros
Siège social : 24/26 Rue Bichat 75010 Paris
RCS : PARIS sous le numéro 904 862 158
Numéro de TVA intracommunautaire : FR67904862158
Directeur de la publication : Patrice Halimi
2- Hébergement
Le Site est hébergé par la société , situé (contact téléphonique ou email : ).
Le site resacolo.com est hébergé par :
Nom de l’hébergeur : PlanetHoster
Adresse : 4416 Louis-B.-Mayer Laval, Québec Canada H7P 0G1
Localisation du centre de données : Europe (France)
Contact : (+1) 855 774 4678
3- Conception et réalisation du site
Le Site resacolo.com a été conçu et réalisé par :
Direction artistique, UX Design : Laura Malahel
UX & UI Design, intégration des contenus, développement Woocommerce, SEO : Manalis Interactive Design – https://www.manalis.com
4- Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le Site, incluant de manière non limitative, les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, et autres éléments présents sur le site sont la propriété exclusive de [Nom de votre société] ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord écrit préalable de [Nom de votre société]. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
5- Responsabilité
RESACOLO s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, [Nom de votre société] ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site et se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu à tout moment, sans préavis.
RESACOLO décline toute responsabilité pour tout dommage résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le Site.
6- Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d’autres sites internet ou ressources externes. [Nom de votre société] ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites, ni des éventuels dommages qui peuvent en résulter.
7- Données personnelles
Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre charte du respect de la vie privée, disponible depuis la page “politique de confidentialité”, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 («RGPD»).
8- Cookies
Le Site utilise des cookies afin de vous offrir une expérience utilisateur optimisée et adaptée à vos préférences. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nos Conditions d’utilisation CGU.
9- Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
10- Contact
Pour toute question ou réclamation relative à l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Par email : contact@resacolo.com
Par courrier : 24/26 Rue Bichat, 75010 Paris
FAQ
Colonies de vacances
Retrouvez ici quelques Réponses à vos Questions.
Processus de réservation
Vous sélectionnez sur la plateforme le séjour de votre choix et valider votre réservation en renseignant vos informations personnelles. Lors de la validation, un email est envoyé à l’organisateur du séjour, un autre vous est envoyé pour confirmation. L’organisateur du séjour se met en relation avec vous par mail ou par téléphone pour finaliser l’inscription de votre enfant sur le séjour choisi, et vous apporter toutes informations utiles (trousseau, transport, santé…).
J'ai une question sur un séjour
Pour toute question relative au séjour, votre interlocuteur unique est l’organisateur du séjour ou ses représentants.
Vous pouvez prendre contact avec l’organisateur du séjour que vous avez sélectionné via le formulaire de la page Contact. Sur chaque séjour, vous retrouverez sur la droite le nom de l’organisateur.
Email de confirmation d'inscription non reçu
Après avoir validé votre réservation, vous allez recevoir un premier mail de confirmation d’inscription pour l’ouverture de votre compte, suivi d’un second mail de confirmation de votre demande de réservation.
Si vous ne recevez pas de confirmation d’inscription, ou de confirmation de votre demande de réservation, vous pouvez joindre soit la plateforme RESACOLO, soit l’organisateur du séjour par le biais du formulaire de la page Contact.
Modifier ou Annuler un séjour
Vous pouvez modifier votre réservation directement dans votre espace client ou en informant l’organisateur du séjour si celui-ci l’a déjà traité positivement.
Signification : prix "À partir de..."
Le prix affiché correspond au coût minimum du séjour, sans options particulières. Lors de la réservation, vous pouvez réservez en complément des prestations complémentaires (dates, transports, activités, options, garanties, assurances…) qui s’ajouteront au prix « à partir de ».
Paiement
Le séjour est réglé directement à l’organisateur du séjour selon ses propres modalités et conditions générales de vente. Aucun règlement ne s’effectue sur la plateforme RESACOLO.
Remboursement et frais d'annulation
L’annulation du séjour se fait directement auprès de l’organisateur du séjour, selon ses propres conditions générales de vente. Contactez-le par téléphone ou par mail pour mettre en place la procédure de remboursement ou d’annulation.
Dans le cas d’une annulation définitive, il convient de se référer aux conditions générales de vente de l’organisateur du séjour, mentionnant le % des frais d’annulation selon le nombre de jours avant la date départ.
ResoColo
En quoi consiste le travail de l’association ResoColo ?
Forte de l’expérience et de l’expertise de ses membres, l’association ResoColo s’impose comme le porte-parole des acteurs du secteur des Accueils Collectifs de Mineurs.
ResoColo.org
Un collectif de professionnels de l’Enfance-Jeunesse réunis dans le but de défendre l’intérêt sociétal des colonies de vacances.
Un réseau d’organismes, soucieux d’échanger, partager et confronter les pratiques et de mutualiser des intérêts communs en créant des partenariats et des coopérations.
Pluralisme, cohésion, entraide
Ils composent le collectif ResoColo en 2023 :
21 sociétés, 14 associations, 3 Scop, 2 CSE-C, 1 Établissement public, 1 Foundation.
Contactez-nous !
Envie d’échanger sur votre projet de Colonie de vacances pour votre enfant ?
Pour toute question sur nos colonies de vacances, n’hésitez pas à contacter l’organisateur du séjour qui vous intéresse. Chaque séjour est géré par un organisateur spécifique, expert dans son domaine, et prêt à vous fournir des informations détaillées et adaptées à vos besoins.